Google a lancé officiellement Google Analytics 4 depuis octobre 2020.
Késako ?
Petite séquence historique. Google propose à tout possesseur d’un site internet ou d’une application d’avoir une visibilité sur l’activité qui a lieu sur ces plateformes. Découvrez cet article pour en savoir plus sur les raisons d’avoir un site internet. Cet outil est principalement destiné aux entreprises, mais libre aux particuliers de l’utiliser.
Jusqu’à il y a peu, Google mettait à disposition des propriétés Universal Analytics. Ces propriétés ayant aujourd’hui presque 10 ans et étant vouées à disparaître, nous nous concentrerons sur les nouvelles propriétés.
La propriété Google Analytics 4
A aujourd’hui, 3 cas sont possibles :
- Vous installez Google Analytics aujourd’hui. Dans ce cas, vos propriétés seront automatiquement des Google Analytics 4, que vous souhaitiez analyser ce qu’il se passe sur votre site web ou votre application. Pour mettre en place votre ou vos propriétés, il vous suffira de suivre les indications de l’assistant de configuration Google.
- Vous utilisiez l’outil avant la mise à disposition des nouvelles propriétés. Vous devrez paramétrer une nouvelle propriété Google Analytics 4. Vous pouvez retrouver la marche à suivre en cliquant sur ce lien.
Petit conseil : Conservez votre propriété Universal Analytics pour le moment. De cette façon, vous pourrez continuer à recevoir les données comme vous en avez l’habitude tout en commençant à collecter des données sur la nouvelle propriété tout en ayant le temps de vous familiariser avec la nouvelle interface. - Vous utilisez Google Analytics pour une application Android et iOS. Vous n’aurez rien à faire. Votre propriété va évoluer d’elle-même vers le format Google Analytics 4.
Pourquoi utiliser Google Analytics ?
Pour commencer, il faut comprendre qu’il n’y a pas une utilisation idéale de l’outil Analytics. Deux structures peuvent l’utiliser pour des raisons totalement différentes, parfois même en étant présentes dans le même secteur d’activité.
D’accord, mais quelles utilisations sont possibles me direz-vous ? Vous pouvez par exemple (liste loin d’être exhaustive) :
- Visualiser le trafic global sur votre site internet. Pour cela, vous n’avez pas besoin d’une configuration particulière de l’outil, la page d’accueil vous suffira. Vous pouvez voir le nombre d’utilisateurs sur période donnée, combien de temps ils sont restés sur votre site internet.
- Connaître l’origine de vos utilisateurs. Il peut s’agir de leur origine géographique (pays, ville) mais il est possible selon votre paramétrage de savoir si vos visiteurs sont plus des hommes ou des femmes, si vous intéressez plus les trentenaires ou les quinquagénaires, … Cette option est intéressante pour voir si ces données correspondent à votre stratégie. Il serait par exemple embêtant que votre cible primaire soit les Français de 18 à 30 ans et que la majeure partie de vos visiteurs soient des Polonais ayant entre 40 et 60 ans.
- Suivre le parcours de vos visiteurs. L’analyse du chemin de vos visiteurs vous permet de savoir par quelle page ils arrivent, quel est leur parcours entre vos pages mais également vous pouvez voir depuis quelle page vos visiteurs ont quitté votre site. Il s’agit d’une analyse intéressante selon moi car vous pouvez voir si votre logique de construction de votre site est aussi celle de vos visiteurs. En effet, il serait dommage que vos visiteurs passent par l’étape 6 avant l’étape 4 de votre entonnoir de conversion par exemple. La possibilité de savoir quand les visiteurs quittent le site est une information à ne pas négliger. Cette page « d’abandon » est-elle envisagée comme telle ? Si la réponse est non, il est important de retravailler cette page.
Pour résumer, Google Analytics vous permet de visualiser la relation que les visiteurs ont avec votre site web (ou votre application), d’évaluer si cette relation est en adéquation avec vos objectifs. Le passage aux propriétés Google Analytics 4 va faire évoluer le type de données prises en compte pour être au plus proche du réel et des attentes des entreprises.