C’est vrai ça ! Tout le monde ou presque en a un aujourd’hui, mais au fond, pourquoi créer son site internet ?
A l’échelle mondiale :
- 1,78 milliard de sites internet soit presque un site web pour 4 habitants à la fin du premier semestre 2020 !
- 6h42 passées sur internet et 2h16 rien que sur les réseaux sociaux sur une journée par les internautes
- 61 % du trafic sur internet se fera sur mobile d’ici fin 2021
- 1 million de dollars sont dépensés chaque minute par les internautes
En France :
- 103,4 milliards d’euros de chiffre d’affaires pour le e-commerce
- 18 % d’augmentation des achats en lignes par rapport à 2018 sur mobile
- 42 % des consommateurs recherchent des avis clients sur internet
- 44 % souhaitent pouvoir échanger directement avec les entreprises
Le site internet est devenu un canal incontournable dans la relation entre les professionnels et leurs clients. En effet, l’évolution du marché ainsi que les circonstances actuelles tel que l’épidémie que nous connaissons depuis le début de l’année contraignent les entreprises à prendre le virage du numérique. Les chiffres parlant d’eux-mêmes, il s’avère qu’aujourd’hui une entreprise sans présence sur internet a peu de chance de durer plus de 3 ans.
Un site internet peut avoir plusieurs fonctions
- Présenter son entreprise, ses produits et/ou services
- Vendre des articles
- Echanger avec ses clients directement
- Développer sa notoriété, sa réputation ou son image auprès de cibles
Avant de se lancer tête baissée
dans les méandres du net, il est important de déterminer plusieurs
éléments
- le ou les objectifs de ce site web. Ils doivent être clairement définis : augmenter les ventes de 5 %, développer une notoriété locale en étant sur la première page des résultats de Google en 1 an, ou d’autres objectifs en fonction des besoins. Evitons les buts capillotractés. Il doit être spécifique, mesurable, atteignable, réaliste et temporellement défini. Voici la technique SMART ! Pour info, cette technique est valable pour tous types d’objectifs 😊
- le budget alloué à ce site. 87 % des TPE et PME françaises consacrent moins de 1 000 € par an à leur site internet. On peut se dire que 1 000 € pour un site internet, c’est déjà une belle somme et c’est vrai ! Néanmoins, il faut que les objectifs et le budget coïncident. Si ce n’est pas le cas, il faudra faire des choix.
- le temps dédié à sa gestion. 55 % des TPE et PME françaises n’y consacrent pas plus d’une heure par semaine. Il faut prendre en compte fait que la gestion d’un site internet comprend un beau panel d’actions : alimentation en contenu, mesure des retombées, peaufiner le référencement naturel, gérer le nom de domaine et l’hébergement, répondre aux utilisateurs, se mettre en conformité selon l’évolution de la réglementation, … Bien entendu, le temps consacré varie en fonction du nombre de pages, de la complexité du site !
- Ce site sera-t-il fait maison ou réalisé par un prestataire externe ? Les deux solutions ont des avantages et donc des inconvénients (trop facile sinon !). Concevoir et gérer un site internet entièrement en interne rassure quant au respect de la charte graphique, les équipes maîtrisent en général l’activité de l’entreprise et en parleront le mieux ! Cependant, un regard neuf fait parfois du bien. Le site internet sera entre les mains de personnes spécialisées dans le domaine, qui même si elles connaissent moins l’activité de l’entreprise ont une approche croisée dans le sens où un prestataire voudra satisfaire son client et les clients de son client.
En résumé, avoir un site internet est presque une nécessité pour les entreprises aujourd’hui. Plusieurs étapes à prendre en compte avant de pouvoir s’extasier devant son nouveau site internet !
Vous envisagez de créer votre site internet ou de refondre votre site existant ? Si on en discutait !
Sources :
Les opportunités de la digitalisation des points de vente en France Digital Instore // Le e-commerce en France en 2019 AntVoice // Tendance des réseaux sociaux et d’internet en 2020 Keyrus // Digital in 2020 We Are Social // Que se passe-t-il sur internet et les réseaux sociaux en 60 secondes ? Domo